CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

I. Informations sur la société

Le présent site, accessible à l’adresse https://luminarisbijoux.fr, est édité par :

Luminaris Bijoux
Micro-entreprise immatriculée sous le SIRET n°835 307 158 00021
Siège social : 144 Avenue Charles de Gaulle, 92200 NEUILLY SUR SEINE
Email : contact@luminarisbijoux.fr

La marque Luminaris Bijoux, son logo et sa charte graphique sont des marques déposées, protégées par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite et préalable est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

 

II. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de Luminaris Bijoux et du Client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par la société sur son site Internet.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

 

III. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, vidéos, illustrations, descriptions produits, modèles, nom de domaine, etc.) est la propriété exclusive de Luminaris Bijoux, à l’exception des éléments fournis par des tiers ou partenaires techniques.

Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée via ces CGV. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

IV. Création de compte

Lors de la création d’un compte sur le site, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Il est seul responsable de la sécurité de son mot de passe et des actions effectuées via son compte.

 

V. Produits et créations artisanales

Les bijoux et accessoires proposés sur le site sont entièrement fabriqués à la main par Luminaris Bijoux dans un cadre artisanal. Chaque pièce est unique, composée de matériaux de qualité sélectionnés avec soin, et peut présenter de légères variations par rapport aux photographies (couleurs, finitions, reflets).

Les photos sont non contractuelles, mais réalisées de manière le plus fidèle possible et accompagnées de descriptions précises.

 

VII. Prix et modalités de paiement

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les prix applicables sont ceux en vigueur à la date de la commande.

Les paiements sont réalisés via Stripe (CB) ou PayPal, de manière sécurisée. Une facture est envoyée par email au Client après validation de la commande.

En cas de défaut de paiement, la commande est annulée.

 

VIII. Modifications des produits et tarifs

Les informations présentes sur le site ou les réseaux sociaux de Luminaris Bijoux peuvent être modifiées à tout moment. Les prix, les descriptions et les visuels sont susceptibles d’évoluer sans préavis.

 

IX. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 6 jours ouvrés, via le mode de livraison choisi par le Client.

Un numéro de suivi est fourni à l’expédition. Luminaris Bijoux décline toute responsabilité en cas de retards, pertes ou détériorations liés au transporteur.

Les frais de douane éventuels restent à la charge du Client.

Les périodes de forte affluence (ex : fêtes de fin d’année) peuvent allonger les délais. En cas de force majeure (grève, intempérie, crise sanitaire, etc.), Luminaris Bijoux ne pourra être tenue responsable du retard ou de l’annulation de la livraison.

 

X. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client devra en informer Luminaris Bijoux par email à Contact@luminarisbijoux.fr

Le client dispose ensuite d’un délai maximal de 14 jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter pour retourner l’article concerné à Aurélie LUMINARIS BIJOUX 144 Avenue Charles de Gaulle, 92200 NEUILLY SUR SEINE.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les bijoux vendus par LUMINARIS BIJOUX étant des pièces uniques et artisanales, le client est invité à les manipuler avec le plus grand soin. L’article doit être retourné dans un état permettant d’en préserver la valeur et, dans la mesure du possible, avec ses accessoires et éléments d’emballage.

Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, la responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation de l’artice résultant de manipulations autres que celles pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. En conséquence, si l’article retourné présente des traces de port, rayures, déformation, casse, détérioration, altération ou toute autre dégradation résultant d’une manipulation excessive par le client, LUMINARIS BIJOUX pourra tenir compte de la dépréciation subie par l’article pour déterminer le montant du remboursement.

Si la dégradation entraîne une perte totale de la valeur commerciale du bijou et le rend définitivement invendable, LUMINARIS BIJOUX pourra retenir, au titre de la dépréciation, la valeur correspondant à cette perte, sous réserve de pouvoir le justifier.

Le remboursement des sommes dues au titre de la rétractation sera effectué dans les conditions et délais prévus par le code de la consommation.

Le remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord express du client pour un autre moyen de remboursement.

Le remboursement pourra être différé jusqu’à la récupération de l’article ou jusqu’à ce que le client fournisse le preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces frais.

Les frais de livraison initiaux seront remboursés conformément aux dispositions légales applicables. En cas de choix, par le client, d’un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par LUMINARIS BIJOUX, le surcoût correspondant ne sera pas remboursé.

Ne seront pas considérées comme défauts :

• les variations naturelles (pierres, couleurs, inclusions, lumières),

• les petites imperfections dues à la fabrication artisanale,

• les dommages liés à une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien.

 

XI. Responsabilité

Luminaris Bijoux ne saurait être tenue responsable en cas de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation de ses produits.

Les produits proposés ne disposent d’aucune vertu thérapeutique ou médicale. Ils ne doivent en aucun cas se substituer à un traitement médical ou à une consultation avec un professionnel de santé.

Les créations de Luminaris Bijoux s’inspirent d’un univers poétique, féerique et symbolique. Toutefois, elles ne possèdent aucune vertu magique, énergétique ou surnaturelle avérée.

Elles sont proposées à des fins décoratives, expressives ou symboliques uniquement.

En conséquence, Luminaris Bijoux ne saurait être tenue responsable en cas d’absence d’effet « magique », de protection, de chance, de guérison ou d’amélioration personnelle supposée par le Client.

Toute interprétation mystique ou ésotérique relève de la croyance personnelle du Client et n’engage en aucun cas la responsabilité de Luminaris Bijoux.

En cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, l’exécution des obligations pourra être suspendue ou résiliée sans indemnité.

 

XII. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis (juridiction du lieu du défendeur ou du lieu de livraison effective).